Описание сайта брокера forex “Instaforex.com”

Хотел поделится своим мнением по поводу брокера instaforex.com не с точки зрения работы с ним как трейдер, а с точки зрения обывателя.

Заходя на сайт, я вижу красочный дизайн, наполненный выраженным красным оттенком с большим количеством анимации, что не мешает пользователю понять структуру сайта в целом.

После длительной загрузки сайта (об этом подробнее поговорим позже) я встречаюсь с тем, что сайт открывается не на моем родном языке. После перевода сайта на свой родной язык, все становиться понятным (это не значит, что я не знаком с “простыми” словами на иностранном языке) и доступным для восприятия. Случайно закрыв страницу, просто перепутав кнопки «развернуть» и «закрыть» сайт, я опять же встретился с проблемой языка сайта: он опять на английском, подумав, я сделал вывод, что у меня на компьютере отключены куки, оказывается это тоже здесь не причем. Попытки заставить сайт открываться на родном мне языке, все оказались тщетными. В один миг у меня закралась мысль,а не виноват ли это пакет санкций США, который уготовлен нашей стране. По большому счету, для пользователей имеющих минимальные знания английского языка, не составит труда перевести сайт на русский язык, тем более что сайт переходит на английский язык, только после закрытия страницы.

Хотел немного рассказать про информативность сайта, какие услуги предлагаются, какие условия. ,. По названию сайта понятно, что предлагаются брокерские услуги в сфере форекс торговли. В верхней части сайта мы можем увидеть, вход для партнеров и клиентов сайта, и конечно же перевод на различные иностранные языки. Удобно, однако серый цвет, в который окрашен вход для партнера, совсем не смотрится,. Вызывает чувство отверженности и уныния, что не вызывает позитивных эмоций. По моему мнению зеленые тона смотрелись бы значительно приятнее..

В верхнем левом углу, какие то не понятные дяденьки, видимо хорошие трэйдеры раз их сюда поставили. Пошел я правее от трэейдеров к словам instaforex Group, появилось выпадающее меню, также, серым цветом, с обрамлением в прямоугольник да еще и с прозрачностью. При попытке прочитать название первой ссылки, случились затруднения, второе слово совсем не читаемое. Я подумал,что надо нажать на это - “а вдруг будет что то интересное”. Попал на страницу истории успеха с презентацией и различными видео, думаю это у каждого себя уважающего форекс брокера есть. Решил перейти на меню, и опять же этот серый цвет, который вызывает у меня как уже писал выше, уныние и раздражение, хотя нет, раздражение, это уже новое слово, которое я решил добавить в свой список. Меню навигации достаточно информативно и на мой взгляд структурированное для каждого, кто хочет найти информацию. Но и тут я столкнулся с проблемой, ну скажем не с проблемой даже, а не непониманием пользователя. При наведении на меню “О компании” появляется дополнительное меню, где перечисляется множество подменю “кто они, что они и как они”, но я не понимал на какое именно меню я сейчас нажимаю, банально оно не подсвечивалось ни каким цветом, даже пресловутым серым. Все это у меня вызывало дискомфорт. Меню третьего уровня, которое находится в дополнительном меню, к нему у меня не возникло ни каких претензий, на мой взгляд все сделано, четко и понятно, но только исключительно для меню третьего уровня.

О скорости открытия самого сайта стоит поговорить отдельно. У меня скорость интернета канала около 30 мегабит. Это для информации, что бы было с чем сравнивать и располагаюсь я территориально в Московской области. Скорость открытия сайта форекс брокера оставляет желать лучшего. Да, да вы скажете, смени провайдера, проверь свое железо, поменяй место жительства. Но все эти ухищрения не помогут, так как за все время работы с этим форекс провайдером я испытывал именно такие проблемы, подключаясь не только из дома, но и с работы, от друзей, родителей, или из места имеющих бесплатный WIFI. Все эти задержки открытия сайта происходили в одно и тоже время. С утра по Москве, сайт работает великолепно, нет нареканий и претензий по скорости, но в течении дня я испытываю проблемы со скоростью открытия, различной информации на данном сайте.

Если вы желаете попасть на сайт находясь далеко от своего стационарного компьютера, то здесь вас ждет разочарование -, мобильной версии для этого форекс проекта нет. Отражается таже самая страница, что и на планшетах и персональном компьютере, и с такой же скоростью соответственно. В итоге, что получается, нет версии ни для планшета ни для мобильного телефона. Тут я думаю говорить, о том чего нет и смысла нет.

Хочется вернуться в начало и описать как можно связаться с брокером. После клика на меню “О компании” я попадаю на описание, достижений команды: как долго мы на рынке форекс брокеров, наши преимущества, какая у нас команда их награды и многое другое, но нет, ни одного номера телефона я не нашел.

Можно попробовать отнести к связи блок с лева “онлайн поддержка”, которая сразу же бросается в глаза из за прекрасной девушки расположенной рядом. Однако, вам и здесь не повезет. В верхнем правом углу, иконка в виде конвертика, намекает нам, о том, что вы можете с нами связаться. Полистав меню переходя из одного пункта меню в другой, я дошел до меню “Поддержка” и увидел всю прелесть этой компании по работе с клиентами. Множество телефонных номеров в разных странах, да еще и к тому же бесплатных для клиентов. Можно заказать обратный звонок в любое удобное для вас время. Впечатление от организации поддержки, данного форекс провайдера осталось очень хорошим. . Для каждого направления представленного на сайте, по мимо E-mail адресов, добавлены еще и перечисленные выше месенджеры для связи такие как Yahoo, Skype, ISQ, MSN, AOL IM, Mail agent, Агент ВКонтакте, Google talk, местные номера телефонов для крупных городов и поддержка говорящая на родном мне языке. Считаю, что данная информация о клиенте предоставлена в полном объеме.

Пока делал переходы по меню в левом блоке сайта, нашел ссылку на мобильную версию сайта. Само собой я не устоял посмотреть на ее исполнение. Был сильно шокирован. Она была похоже на WAP версию годов так 2006-2007, не стал изучать ее функционал. Я ожидал от мобильной версии форекс провайдера, получить полноценный сайт к которым уже привык при заходе через мобильные устройства, но да ладно, возможно они разрабатывают хорошую кроссплатформенную версию мобильного приложения.

Теперь хочу рассказать о способах ввода и вывода денежных средств с форекс брокера. Очень удобный сервис пополнения баланса у форекс брокера, есть такие популярные системы как QIWI, WEBMONEY, Yandex MONEY, Альфа банк, RBK money, кредитные карты и многие другие, думаю каждый найдет ту платежную систему, которая ему подходит. Как у них на сайте заявляется в течении 24 часов платеж проходит по кредитной карте, у меня этот процесс занял примерно 30 минут. далее, перехожу на форму для вывода денежных средств и сразу же сталкиваюсь с долгой загрузкой сайта, не прошло и 5 минут, загрузилась форма снятие средств со счета. Она по дизайну напоминает ту же, что и при пополнении. Все также удобно расписано, сразу понимаю сколько с меня возьмут комиссии и сколько я получу на выходе. Больше здесь рассказывать нечего, о верификации данных, мы поговорим чуть дальше, когда я буду рассказывать о личном кабинете фореке брокера instaforex.com.

23.09.2014 22:53

Комментарии

Нет комментариев. Ваш будет первым!